Dans nos
communications quotidiennes, on utilise des formules, des expressions et des
paroles qui sont soit déformées,
ambiguës ou mal-formées et non claires.
1- Les
déformations
- La
généralisation:
La généralisation
est un mécanisme nécessaire à la formation de notre esprit,mais elle a une
conséquence souvent dévastatrice: Elle nous fait, notamment en ce qui concerne
les catégories humaines, attribuer les caractéristiques d'un ou deux individus
à toute la catégorie à laquelle ils appartiennent.
Ce sont surtout les
mots:«toujours»,«jamais»,«rien».
Exemple: «Mon équipe fait toujours ce qu'elle veut et jamais ce que
je lui dit de faire».
- Les nominalisations:
Nominaliser,
c'est remplacer un action par un nom.
Exemple: « La communication est difficile entre nous».
Cela ne dit pas ce qui est vraiment difficile.
- Les
opérateurs modaux:
Nom
donné à des expressions limités concernant des opérations,avec une notion
d'obligation.
Exemples: - «Il faut taire ses sentiments».
- «Je dois absolument m'occuper
d'elle».
Ces phrases ne donnent
pas l'information complète à laquelle elles se référent. De plus, elles
impliquent des croyances limitatives.
- Les
quantificateurs universels:
Ce sont, habituellement, des généralisations abusives.
Exemples: « Personne ne m'écoute».
«
Avec lui il faut toujours...».
