Marketing: Stratégie océan bleu

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Bonheur: L'autonomie source du bonheur au travail?

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   Ces dernières années,  la question du bonheur au travail prend de plus en plus d'espace dans les études réalisées sur les employés d'entreprises.

   Comment un salarié peut-il être heureux dans son travail?  Un bon salaire est-il capable de donner bonheur aux employés? 

   Plusieurs études sur cette question ont montré qu'un bon salaire n'est pas le seul facteur déterminant du bonheur au travail. 

Dans ce sens,  l'ambiance, le confort au sein de l'entreprise et surtout l'autonomie au travail sont autant de facteurs qui jouent un rôle très important dans l'équation du bonheur au travail. 

   Alors, quels sont les bienfaits de l'autonomie au travail? 

1- L'autonomie au travail: 

   L'autonomie est la capacité d'un salarié à prendre des décisions sans avoir recours à son supérieur. Elle existe sous plusieurs formes ou degrés:

- Proposer des idées à mettre en oeuvre;
-  Prendre des initiatives limitées sans passer premièrement par le supérieur hiérarchique;
-  Décider sur les priorités d'un projet.
   
2- Les bienfaits de l'autonomie:  


   L'autonomie, avec toutes ses formes, peut être résumée comme étant:  La perception d'avoir la volonté dans ses propres choix et décisions. 
   Selon plusieurs études, l'adoption de l'autonomie au travail peut avoir des bienfaits très importans:
- Augmenter l'engagement des employés; 
- Avoir le sentiment de satisfaction et de bonheur au travail; 
- Augmenter la productivité:Un collaborateur heureux est 43% plus productif et 86% plus créatif et innovant, d’après Hay Group et l’Université de Berkeley;

- Diminuer le désir du pouvoir d'influence et la recherche du pouvoir d'autonomie; 
- Baisser le taux de rotation des travailleurs à domicile. 
- etc...

   Il s'avère donc, primordial pour les entreprises de faire la rupture avec les pratiques du micromanagement et de donner plus d'autonomie aux employés. 

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RH: 4 pratiques d'or pour une performance durable des employés

   L'une des grandes problématiques à laquelle doit répondre toute entreprise est celle liée à la performance de ses employés.

   Les recherches dans ce domaine ont aboutit à la considération de l'épanouissement comme étant la locomotive de toute performance. En outre, les chercheurs ( Gretchen Spreitze et Christine Porath) ont identifié deux composantes de l'épanouissement:  La vitalité et l'apprentissage au sein de l'entreprise.

- La vitalité:  Est le fruit de la confiance donner aux employés que leurs actions contribuent au changement.

- L'apprentissage:  et l'acquisition de nouvelles compétences dans le but d'augmenter leurs potentiels.

   Alors comment les entreprises peuvent aider les employés à s'épanouir et à dégager de l'énergie?

   Nous verrons dans cet article les 4 mécanismes nécessaires aux employés pour s'épanouir. 

1- Participer à la prise de décision: 

 Avoir la possibilité de prendre des décisions sans avoir recours à son supérieur hiérarchique, est une forme d'autonomie qui donne de la confiance et le sentiment de contrôle. 

   Par exemple,  chez Facebook le pouvoir de prendre de décision est une culture enracinée dans l'entreprise.  Les employés sont encouragés au quotidien à " Move fast and break things" ( càd Bouger vite et casser les choses).

2- Avoir accès à l'information: 

   Pour bien faire fonctionner le premier mécanisme , il faut avoir accès à l'information à tout moment pour une meilleure prise de décision. Dans cette optique,  plusieurs entreprises,  comme Zingerman, ont adopté le management à livre ouvert  (Open book management). Il s'agit de la mise à disposition, à tous les employés,  des informations concernant l'activité et la stratégie de l'entreprise..

   Ce mécanisme donne plus de confiance aux employés , à l'aide de ces informations dont ils ont besoin pour une bonne prise de décision. 

3- Combattre les mauvais comportements: 

   L'incivilité et le mauvais comportement envers les employés, réduisent fortement leur performance et leur qualité du travail. Elles font diminuer leurs efforts et empêchent l'épanouissement. 

   Dans cette perspective, plusieurs entreprises ont mis la civilité d'un candidat dans la liste des critères essentiels à l'embauche. 

4- Donner du feed-back: 

 Le feedback est une forme de communication interne entre l'entreprise et ses employés. Il permet, pour l'employé,  La vérification de la qualité de son travail et ,pour l'entreprise,  d'intervenir au moment opportun pour la remédiation. 

   Le feedback donne un sentiment de confiance et d'épanouissement, c'est pourquoi il doit être rapide et direct.

   

   En fin, pour que ces quatre mécanismes donnent le résultat escompté en matière d'épanouissement,  il faut les combiner car il est inutile de choisir un ou deux seulement. 

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