Ce modèle de J. Luft et H. Ingham, représente
le degré de connaissance de l'autre et de soi-même dans les relations et
communication entre individus, illustre l'utilité de la rétroaction dans la
connaissance de soi. Cette fenêtre est une matrice de lecture de nos
comportements en situation relationnelle. Elle permet de représenter les écarts
d'information existant entre soi et les autres.
MOI
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Ce que JE connais de moi
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Ce que JE ne connais pas de
moi
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Autres
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Ce que VOUS connaissez de moi
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1. Le grand jour
= mon aspect public
Il contient entre autres des
éléments de l'état civil et permet une communication simple et efficace qui
développe l'objectivité.
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2. La zone aveugle
= l'image de soi donnée aux
autres
Elle peut être en
contradiction avec l'image que j'ai élaboré moi-même, et être alors être
perçue comme une menace à laquelle je peux réagir avec des mécanismes de
défense (fuite, attaque, justification...)
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Ce que VOUS ne connaissez pas
de moi
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3. La face cachée
= La zone d'intimité que je ne
souhaite pas révéler spontanément.
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4. L'inconnu
= La zone la plus inconsciente
de moi qui résulte de la face cachée et de la zone aveugle.
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