Quand ton patron sait tout sur toi

Imaginez un monde dans lequel votre employeur savait tout sur vous. Que vous aimiez votre travail, que vous envisagiez de cesser de fumer, tout ce que vous faites sur votre ordinateur et même ce que vous faites et où vous allez lorsque vous n'êtes pas au travail.

Ce monde est ici.

Nous vivons dans un monde où nous sous-traitons de plus en plus notre prise de décision vers des algorithmes basés sur le Big Data et l'IA. Aujourd'hui, ces algorithmes s'inscrivent dans des décisions qui changent la vie de ceux qui doivent être emprisonnés et qui doivent être libres , aussi banals que les chansons que nous écoutons et aussi critiques que de savoir qui peut être entendu sur l'autoroute de l'information.

Il n’est donc pas surprenant que le processus décisionnel en matière de données volumineuses et d’algorithmes soit devenu un élément indispensable de la boîte à outils des ressources humaines des entreprises.

Vous devenez un  numéro  dès que votre CV quitte votre boîte d'envoi.Avant qu'un être humain ne voie votre CV, de nombreuses entreprises utilisent l'IA pour publier des offres d' emploi, recruter des candidats, planifier des entretiens , puis rassembler des quantités de données sur vous depuis votre vie en ligne, évaluer vos qualités humaines et faire appel à la recherche pour analyser la totalité des résultats. microgestures aux traits psycho-émotionnels et au ton des publications sur les réseaux sociaux .

Big Brotherish

Toutes ces informations ne servent pas uniquement à décider si vous êtes le bon candidat, mais, au moins dans les endroits où il n'y a pas de RGPD, sont également collectées, stockées et utilisées pour informer les futures décisions d'embauche. En conséquence, vous avez 72% de chances d'être disqualifié avant que le premier être humain ne voie votre CV.

Si vous faites la coupe et sont embauchés, votre temps en tant que nombre ne fait que commencer. Pour de nombreux employeurs, le domaine en plein essor de l’analyse des personnes offre un aperçu sans précédent de leurs employés. 

Ces idées vont de l’apparence inoffensive - des habitudes et des routines de travail - à un peu effrayante - suivi de vos chances de cesser de fumer dans un avenir immédiat et de votre risque de "mauvais comportement " - à la pure Big Brotherish - suivi du sentiment de vos courriels,analyser vos communications vocales et même utiliser des outils physiques, tels que des badges, pour savoir avec qui vous interagissez pendant la journée de travailet où vous allez en dehors de la journée de travail.

Ces outils deviennent rapidement plus puissants. Des entreprises comme Workday et Volometrix combinent l'intelligence artificielle avec les nouveaux niveaux de données disponibles pour les employeurs et d'autres, comme ActivTrak et Sociometric, utilisent de nouvelles technologies pour capturer de plus en plus de données sur les employés.

Analyse utile

Pour certains, comme Leighanne Levensaler, première vice-présidente de la stratégie d'entreprise chez Workday , les avantages sont indéniables pour les employeurs et les employés.

Levensaler pense que l'analyse de personnel est de plus en plus une force motrice pour que les employeurs rivalisent pour attirer les talents. «Les organisations de ressources humaines actuelles disposent d'une mine de données et nos principaux clients considèrent l'analytique comme un moyen de comprendre où ils doivent consacrer plus de temps et de ressources pour développer des initiatives humaines, puis mesurer leur succès et leur impact dans le temps», déclare Levensaler.

Cependant, Levensaler pense également que l’analyse des personnes peut améliorer l’expérience des employés. «Nous constatons que les clients utilisent les analyses à toutes les étapes du cycle de vie des employés, y compris lors des enregistrements de performances, où les données de productivité des travailleurs importées à partir de systèmes opérationnels peuvent aider à enrichir les conversations et les décisions de rémunération avec des données quantitatives."

Un exemple fourni par Levensaler est le graphique d'opportunité de Workday. Cette fonctionnalité permet aux employés d'explorer les endroits où d'autres personnes dans leur rôle sont passés dans l'organisation, de connaître leurs emplois et même de créer des liens avec d'autres employés pour les aider à conduire leur propre mobilité professionnelle.

En outre, elle a évoqué Workday Learning, une application qui utilise l’apprentissage automatique pour personnaliser l’apprentissage en milieu de travail des particuliers; il recommande des contenus et des cours de développement professionnel en fonction du poste occupé par l'employé, de son mandat dans l'entreprise, des interactions avec le contenu et d'autres facteurs.

Et à bien des égards, Levensaler a raison. P analyse ersonnes peuvent aider les employeurs et les employés. Pour les employeurs, limite la responsabilité typique des mauvais comportements des employés en capturant et en prévenant les fraudes sur le lieu de travail et en contribuant à l'optimisation de l'efficacité - en leur montrant comment ils peuvent s'organiser pour gagner en efficacité et où il est préférable de réduire le gras.

Il peut également présenter de réels avantages pour les employés en donnant aux RH les outils nécessaires pour établir une trajectoire de carrière et des parcours d’apprentissage réussis pour les employés sur la base des données de réussite passées.

Violation de la vie privée

Cependant, comme vous vous en doutez, ce type de technologie présente un côté obscur.

«La plupart des gens ignorent à quel point ils sont surveillés», déclare Corey Ciocchett , professeur de droit et d'éthique à l'Université de Denver. Selon lui, il n’est pas forcément mauvais que les employeurs collectent et utilisent les données relatives aux employés. Cependant, il estime que la façon dont laplupart des employeurs collectent ces données est mauvaise , sans le consentement ou la connaissance des employés.

«Si les stratégies d'analyse des personnes étaient publiques, elles pourraient quitter l'entreprise ou au moins modifier leur comportement pour se protéger des pires atteintes à la vie privée. Si cela suffisait, la pression du public pourrait également changer la politique », a déclaré Ciocchett.

Outre le manque de transparence, les algorithmes imitent la prise de décision humaine et sont généralement formés pour tirer les leçons des succès passés, ce qui signifie qu'ils peuvent intégrer les préjugés existants . Cela signifie que l’analyse des personnes peut faciliter l’embauche et la progression de ceux qui ont toujours réussi et plus difficile pour ceux qui ont toujours été sous-représentés et opprimés sur leur lieu de travail.

Malheureusement, pour les employés qui souhaitent contester l’atteinte à la vie privée de leur employeur, le jeu ne leur est pas préjudiciable. Selon Ciocchett, même dans les cas où les employés sont conscients que leur vie privée est envahie, ils ne peuvent rien faire de plus.

«La norme juridique n'est tout simplement pas favorable pour les employés. La norme homme raisonnable pour ce qui constitue une atteinte à la vie privée par les employeurs est un bar assez bas. "  

En outre, selon Ciocchett et les précédents précédents , il semble hautement improbable que le Congrès fasse quoi que ce soit pour renforcer la protection des employés aux États-Unis. «Les gens ne s’y intéressent pas assez et Google et Facebook ont ​​des lobbyistes puissants. En l'absence d'une nouvelle législation, les lois qui nous protègent ont été élaborées pour les lignes téléphoniques fixes et les téléphones publics. Ils sont terriblement inadéquats. "

Des outils pour vous protéger

Alors, que peuvent faire les employés entre-temps? 

Malheureusement, les options des employés sont limitées, mais la boîte à outils contient quelques outils:

• Travail séparé et personnel: utilisez le réseau et les appareils de votre employeur uniquement pour des activités professionnelles. Pour faire défiler les sites Web d'actualités ou consulter votre Facebook, les employés doivent utiliser leurs appareils et données personnels, et non le réseau de leurs employeurs. Lisez ici pour plus d'idées sur la façon d'utiliser et de protéger vos appareils personnels au travail.
• Défendez la transparence: préconisez une plus grande transparence dans les programmes d'analyse des employés de votre employeur. Lisez les politiques de votre employeur concernant la surveillance des employés et la collecte de données. Si vous ne pouvez pas les trouver, demandez. La transparence est la clé des programmes d’analyse éthique des personnes.
• Si votre employeur utilise l'analyse de personnes, assurez-vous qu'elle est utilisée à votre avantage. Demandez à votre membre de l’équipe des ressources humaines quels anciens parcours de carrière et de parcours d’apprentissage ont été définis par d’anciens employés - leurs données devraient contenir les réponses.

En vérité, le meilleur espoir pour les employés est que, avec le temps, alors que le monde est obligé de faire face aux perturbations de type Cambridge Analytica et aux lois protégeant les données des employés, la propriété des données et la protection de la vie privée reviennent en leur faveur.

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5 composantes intégrales d'une stratégie marketing B-to-B nouvelle vague

La plupart des organisations interentreprises ont à peine atteint le point de départ de leur transformation numérique, encore moins la ligne d'arrivée, et il ne sera pas possible d'y parvenir du jour au lendemain. Un récent  sondage réalisé par Accenture Interactive a  révélé que si 90% des responsables commerciaux binaires estimaient désormais que l’expérience client centrée sur le numérique était cruciale pour les priorités stratégiques de leur entreprise, la plupart des spécialistes du marketing binaire se sentent à égalité avec leurs concurrents. ce qu'ils livrent.

Les entreprises qui trouveront du succès dans la nouvelle vague du marketing b-to-b seront celles qui investissent dans de nouveaux partenariats, une technologie de pointe créative et technologique, qui offrent une valeur renouvelée à la marque grâce à des expériences client personnalisées à grande échelle, une fois orchestrées ensemble.

Pour adopter avec succès les nouvelles règles du marketing moderne, les spécialistes du marketing interentreprises doivent intégrer ces actions à leur prochain cycle de vie de commercialisation.

Synchronisez avec votre force de vente

La transformation numérique commence par l'adhésion des dirigeants et la collaboration des forces de vente. Bien avant de se lancer dans la création et l'exécution, le premier et le plus grand défi des entreprises b to b consiste à s'assurer que les équipes commerciales et marketing alignent leurs indicateurs de réussite. Il incombe au CMO de promouvoir la collaboration au sein de son organisation et d’instaurer une culture dirigée par le client qui imprègne tous les départements. Mais comme les vendeurs sont au dernier kilomètre lorsqu'il s'agit de convertir les ventes de services basés sur des solutions, leur contribution doit être considérée comme une condition non négociable lors de la planification de toutes les activités de marketing par médias appartenant à l'entreprise. Silo ces départements à vos risques et périls.

Différenciez votre valeur

Les spécialistes du marketing en tirent davantage d’avantages lorsqu’ils peuvent mettre en lumière la valeur que leur marque b-to-b apporte aux clients, avec «valeur» (pas caractéristique ou capacité) comme mot clé. Cultiver avec succès cet état d'esprit centré sur la valeur stimule l'innovation produit et renforce l'importance de l'expérience client. Cela évitera également que vos solutions soient traitées comme des marchandises. Pour promouvoir la création de valeur, le marketing interentreprises doit raconter des histoires humaines relatables (une page du manuel de son entreprise) décrivant comment la marque aide les clients actuels et potentiels à atteindre des objectifs spécifiques. De cette manière, les stratégies de contenu doivent offrir des récits attrayants que les clients reconnaissent comme étant les leurs, ainsi qu'un contenu technique détaillé qui donne à vos prospects la confiance nécessaire pour appuyer sur les achats.

Interrompre de manière créative

Pour que le type d’impact qui en résulte soit réellement pris en compte par les marques, le marketing b-to-b moderne doit fournir des visuels saisissants, un contenu convaincant et hautement pertinent, ainsi que des expériences numériques sans faille. La créativité marketing n’est pas seulement agréable pour les prospects B to B, c’est de plus en plus à quoi ils s’attendent. Soyons honnêtes, contrairement aux efforts ponctuels et aux actions marketing aléatoires qui ont été la norme dans de nombreuses entreprises B to B, les campagnes B to B les plus modernes devraient s’étendre aux ventes, aux supports des partenaires et aux données sur les produits. - créativité, planification et coordination guidées de manière à ce que chaque élément renforce le tout. L'intérêt des clients doit être nourri par un flux constant d'expériences marketing sur divers supports, de la vidéo aux outils en passant par les calculatrices et les expériences intelligentes de gestion de la relation client.

Exploitez vos données pour des opportunités

Même à notre âge d'or des données, les données facilement disponibles (et extrêmement bénéfiques) ne sont toujours pas extraites, partagées ou exploitées suffisamment largement au sein d'une organisation. Le regroupement de données sur des sites Web, des serveurs de publicité, des plates-formes de messagerie, le CRM, des systèmes d'écoute sociale et de gestion de contenu fournira des informations qui informeront et justifieront presque toutes les initiatives et investissements futurs. Les spécialistes du marketing interentreprises doivent aller plus loin dans l'extraction de ces données afin de pouvoir aider les vendeurs, les centres d'appels et les autres membres du personnel indispensables à la définition de l'expérience client. Si vous négligez les données dans votre nouvelle synchronicité intra-départementale, vous laisserez des opportunités d'amélioration non exploitées.

Architecte pour le long terme

Prenez vos décisions de marché actuelles en tenant compte de l'automatisation future en utilisant des outils analytiques pour vous aider à construire un système pour un CMS, un CRM et des outils critiques de plus en plus robustes. Les spécialistes du marketing interentreprises doivent adopter un processus de test et d’apprentissage sur les plates-formes existantes (Web, CRM, etc.) afin de guider les améliorations incrémentielles apportées à ces canaux aujourd’hui. Assurez-vous de susciter un soutien en informant des pairs influents et décisionnels sur l'efficacité des efforts en cours, ainsi que sur les capacités plus larges que fourniront les nouveaux investissements en infrastructure et en personnel.

Dans la mesure où le marketing interentreprises s’impose davantage au commerce direct et approfondit des questions telles que l’historique de l’achat des clients, il est probable que les deux entreprises se rapprochent et se différencient. Pour le moment, toutefois, les spécialistes du marketing interentreprises disposent d’une opportunité unique d’obtenir et de tirer parti de l’accès aux données relatives aux produits, aux ventes et aux points de contact avec les clients pour les placer à la pointe de la création d’expériences créatives, convaincantes et transformatrices, des susciter et favoriser l'engagement avec succès.

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La pleine conscience en milieu de travail: 3 avantages pour toute organisation

La pleine conscience sur le lieu de travail est l’une des tendances les plus importantes auxquelles les entreprises accordent de l’attention. Dans le cadre d'une série consacrée aux livres à lire absolument pour les responsables des ressources humaines, nous explorons les leçons clés de "Le travail réfléchi: comment la méditation modifie les affaires de l'intérieur " de David Gelles.

Gelles note que la pleine conscience présente de nombreux avantages. "Dans toutes les industries, il existe une sous-culture d'élite composée de professionnels accomplis qui découvrent le pouvoir de la pleine conscience", déclare Gelles. "Ils deviennent plus efficaces et plus ciblés et améliorent leur travail."

Pour les responsables des ressources humaines qui envisagent différentes stratégies pour aider à créer un lieu de travail plus sain, plus heureux et plus productif, voici trois avantages clés de l'intégration de la pleine conscience à votre culture de travail.

1. Meilleure intelligence émotionnelle

Selon Harvard Business Review (HBR), l'intelligence émotionnelle (IE) affecte le lieu de travail à tous les niveaux et la pleine conscience peut aider à améliorer l'assurance-emploi . "La pleine conscience signifie être conscient de nos expériences, les observer sans jugement et réagir à partir d'un lieu de clarté et de compassion plutôt que de la peur, de l'insécurité ou de la cupidité", explique Gelles. Lorsque la pleine conscience sur le lieu de travail aide les équipes à obtenir plus de clarté émotionnelle, elle peut avoir de nombreux avantages, notamment:

• Styles de gestion plus efficaces
• Meilleures relations entre employés et gestionnaires
• Dynamique d'équipe plus forte et plus saine
• Moins de décisions irréfléchies pouvant nuire à l'entreprise
• Des stratégies plus saines pour prévenir ou régler les conflits quand ils se présentent
• Créer un environnement de travail plus positif

2. Amélioration de la concentration et de la productivité

Inc.com note que la pleine conscience sur le lieu de travail joue un rôle essentiel dans la vigilance de votre équipe, notamment en améliorant trois caractéristiques: stabilité, contrôle et efficacité. Comme le note Gelles, la méditation permet aux gens d'apprendre à gérer les distractions. Les travailleurs travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des distractions constantes: courrier électronique, téléphones intelligents, médias sociaux, cycle d'actualités 24 heures sur 24, ainsi que de nombreux projets et délais. Il est important que vos employés développent les compétences nécessaires pour se concentrer là où ils sont le plus nécessaires.

3. Créativité accrue

Au fur et à mesure que l'automatisation se généralise et que les ordinateurs et les algorithmes remplissent les tâches administratives habituelles, la créativité constitue le véritable atout des gens. Une créativité accrue peut aider à développer de nouveaux produits, à trouver des solutions innovantes aux problèmes et à redéfinir les processus de manière efficace. HBR rapporte que des études montrent que les gens sont à leur plus grande créativité quand ils sont détendus. La relaxation permet aux gens d’examiner les problèmes différemment, en utilisant une pensée divergente pour envisager le plus large éventail de solutions possibles et se concentrer sur la bonne. Encourager la pleine conscience sur le lieu de travail peut favoriser un processus créatif plus fort.

Il existe de solides arguments en faveur de la prise de conscience sur le lieu de travail - d'une productivité accrue à une expérience améliorée des employés. Comme le dit Gelles, «la pleine conscience nous rend plus concentrés, plus efficaces et plus heureux, pour ne nommer que quelques avantages. Il n’est donc pas étonnant que, dans les entreprises multinationales comme dans les petites entreprises, de plus en plus de gens méditent au travail».

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5 façons de fleurir au travail

En ce qui concerne votre expérience professionnelle et personnelle, vous décririez-vous comme étant en plein essor, travaillant ou même occupé? Prenez un moment pour y réfléchir.

Récemment, lorsque vous vous êtes réveillé le matin, avez-vous hâte à l'avenir? Vous sentez-vous bien et vous vous débrouillez bien dans la vie que vous vivez?

Nous avons tous ces moments de véritable bien-être où nous sentons que nous sommes en plein essor. Ce sont les moments que les chercheurs ont découverts, ils nous permettent de nous sentir connectés, d'être plus résilients, d'être plus engagés et productifs dans notre travail et d'être en meilleure santé et plus heureux lorsque nous naviguons dans les hauteurs et les minima. Et pourtant, pour la plupart d'entre nous, aussi vite qu'ils apparaissent, ces moments semblent passer: des lumières brillantes dans une mer de mondain, le "commun" et la fatigante.

Alors, que pouvons-nous faire pour améliorer constamment notre capacité à prospérer?

Alors que dormir suffisamment, bien manger et de l'exercice sont les principaux facteurs de prospérer, les chercheurs suggèrent également que nos lieux de travail ont beaucoup à gagner et beaucoup à offrir aussi nous aider à cultiver le bien-être. Des études ont montré que les employés qui se décrivent comme florissante ont des niveaux plus élevés de satisfaction au travail, sont plus attachés à leurs organisations accordent une plus grande réflexion et d'efforts dans leur travail, sont moins susceptibles d'aller et ont moins de jours de maladie et d'accidents.

Par exemple, dans une étude récente d'un échantillon national représentatif de plus de 10 000 chercheurs néo-zélandais, Lucy Hone et ses collègues ont constaté que le travail était bon pour notre bien-être. Ils ont constaté qu'un néo-zélandais sur quatre ayant un emploi rémunéré était florissant, contre seulement 10% de ceux qui ne travaillaient pas et 9% de ceux qui étaient malades ou handicapés en permanence.

Et même si Hone trouvait des personnes dans un emploi rémunéré, plus susceptibles de prospérer si elles étaient plus âgées, en meilleure santé, éduquées, mariées et financièrement sûres lorsque ces facteurs étaient contrôlés, nos chances d’épanouissement ont également augmenté lorsque:

• Je me suis senti apprécié - les travailleurs qui se sentaient très appréciés par les personnes qui ont presque 29,32 fois plus de chances de s’épanouir que celles qui sont moins appréciées.
• Nous étions conscients de nos forces - les travailleurs déclarant des forces perçues modérées et élevées étaient 2,19 et 9,58 fois plus susceptibles de prospérer que ceux ayant une faible conscience des forces.
• Nous avons utilisé nos points forts - ceux qui ont déclaré un usage modéré et une résistance élevée ont utilisé 3,22 et 18,13 fois plus de chances de se développer que ceux ayant déclaré utiliser moins leurs forces.
• Il avait un sentiment d'autonomie - les travailleurs qui déclaraient une autonomie élevée avaient 9,97 fois plus de chances de s'épanouir que ceux déclarant une faible autonomie.
• Satisfaction du travail déclaré - les travailleurs qui expriment une grande satisfaction au travail avaient 4,63 fois plus de chances de s'épanouir que les autres travailleurs.
• Cultivé les cinq façons d'être le bien-être - « être actif », « se connecter » et « donner » amélioré la probabilité de la floraison, mais était « conscient » et « continuer à apprendre » qui affectent probablement le sentiment de la population florissante.
• Bénévoles - les chances de se développer avec un taux de bénévolat a augmenté, ce qui aligne avec l'indication des recherches antérieures abondante que « lorsque nous aidons les autres, nous aidons.
• L'équilibre vie professionnelle et vie - les « modérément » et « très satisfaits » de l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale avait 2,95 et 10,02 plus susceptibles de prospérer que « insatisfaits » de l'équilibre entre le travail et la vie .

Mais que peuvent faire les dirigeants et les employés pour améliorer ces chances?

Hone recommande les cinq étapes suivantes:

• Montrer son appréciation - Être capable de donner régulièrement des commentaires et de se concentrer sur la force est une compétence que chaque manager doit être formé pour délivrer. La mise en œuvre de stratégies significatives qui font que les gens se sentent valorisés est l'un des plus grands prédicteurs de cette étude de la main-d'œuvre florissante. Cliquez ici pour obtenir plus de conseils sur la manière d'enseigner aux gestionnaires à avoir des conversations basées sur leurs points forts.
• Développer les forces des gens - L'association positive forte entre la sensibilisation et l'utilisation des forces dans cette étude appuie les recherches antérieures qui montrent que les personnes utilisant leurs forces rapportent des niveaux de bien-être plus élevés et progressent vers leurs objectifs. . Prenez le temps de découvrir les forces des gens (essayez l'enquête VIA gratuite de 10 minutes) et trouvez des moyens de les aider à les développer chaque jour grâce au travail, à la formation et aux possibilités de formation formelle. Il ne suffit pas de connaître nos forces, cette étude suggère que nous devons les utiliser régulièrement pour augmenter nos chances de floraison.
• Construire la confiance - Les gens veulent avoir plus de contrôle sur les décisions qu'ils prennent, la façon dont ils organisent leur travail et les idées qu'ils émettent. Cela exige que les dirigeants définissent des objectifs clairs, fournissent des repères ou des limites en cas de besoin, et forment ensuite leurs employés plutôt que de les contrôler. Cela signifie que vous devez faire confiance aux gens pour les faire valoir et faire de leur mieux, les soutenir et les pousser si nécessaire.
• Encourager le bénévolat - Selon le jeu «United Healthcare / Volunteer Match Good Living Well Study», 76% des employés qui se sont portés volontaires sur leur lieu de travail se sentaient mieux dans leur employeur. Recherchez des moyens significatifs d'encourager vos employés à faire du bénévolat et à encourager activement leur participation de façon régulière.
• Cultiver la curiosité et Mindfulness - Compte tenu de la conclusion selon laquelle « Prenez avis » et « Keep apprentissage » étaient significativement associés à une plus grande chance de prospérer Cinq façons de bien - être, il semble que offre des possibilités pour les gens à pratiquer la pleine conscience , la reconnaissance et la curiosité est susceptible de promouvoir le développement des employés. Prenez le temps de cultiver ces pratiques et encouragez ces comportements afin qu’ils deviennent une partie naturelle du fonctionnement de votre personnel.

Que pouvez-vous faire aujourd'hui pour vous aider ou aider les autres à s'épanouir plus régulièrement au travail?

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IBM développe des drones qui livrent du café aux employés

La technologie comporte des capteurs qui prédisent les besoins en café des employés et qui nécessitent une incitation à continuer à travailler.

IBM a passé une grande partie de la dernière décennie à s’éloigner de ses racines dans le secteur du matériel informatique pour se concentrer sur les nouvelles technologies à croissance rapide telles que l’intelligence artificielle et le cloud computing. Un nouveau brevet a été déposé qui suggère que le géant de l'informatique, âgé de 107 ans, cherche à adapter une autre tendance technologique pour s'amuser et faire du profit: des drones de livraison de café intelligents.

Le brevet déposé le 7 août devant le US Patent Office. Il décrit un système qui relie les drones omniprésentes d'aujourd'hui avec des caméras et des capteurs biométriques pour fournir la caféine aux employés épuisés et les clients qui veulent boire du café, avant même la demande.

La technologie, qui selon le document pourrait être utilisée dans les bureaux pour garder les employés en alerte ou dans les cafétérias pour augmenter les ventes, utiliserait des capteurs pour détecter les personnes qui demandent un verre, en agitant simplement la main ou en utilisant une application. être dans un état cognitif prédéterminé qui nécessite un café.

Les capteurs, qui pourraient détecter la dilatation des pupilles et les expressions faciales, seraient également étayés par des données sur la qualité du sommeil du client potentiel et des horaires de réunion pour déterminer ses besoins en expresso ou en café au lait. L'application indique clairement que toute information personnelle collectée serait utilisée conformément aux "règles de confidentialité et / ou avec la permission de l'utilisateur".

La société, dont le surnom Big Blue reflète sa maîtrise dans le monde de la technologie à l'ère des ordinateurs centraux, était autrefois synonyme de produits de pointe, un pionnier des disques durs, la chirurgie oculaire au laser et des codes à barres. Plus récemment, son ordinateur d’échecs Deep Blue et le système Watson étaient des astuces attrayantes qui ont permis d’attirer l’attention sur l’émergence de l’intelligence artificielle.

Mais l'entreprise a été difficile à maintenir dans la course pour les services en ligne et retourné à afficher une croissance du chiffre d'affaires cette année pour la première fois depuis 2012. Bien que son cloud computing de revenus a augmenté, même juste représentent environ de 25% de votre revenu total.

IBM a refusé de commenter si le dépôt du brevet faisait partie de son passage à de nouvelles entreprises. Mais le document révèle comment l’entreprise essaie d’intégrer son expérience matérielle traditionnelle à son nouvel intérêt pour l’intelligence artificielle.

Le chercheur principal des libérateurs du projet drones café, Thomas Erickson, chercheur à IBM Research, a également demandé des brevets pour les ruches mobiles autonomes, ainsi que pour une prothèse combinée contrôlée par des commandes vocales à partir d'un drone utilisateur. 

Puisque boire du café «peut être considéré comme une activité presque rituelle», les drones surveilleraient des groupes de personnes pour déterminer s’ils pourraient avoir besoin de subsistance, sur la base de facteurs tels que la durée de la conversation et la conversation. dans un environnement détendu ou tendu. 

Les plans comprennent également la programmation de drones capables de reconnaître les personnes d'un groupe qui sont «populaires» ou «célèbres» et de livrer d'abord leurs cafés. 

Alors que les drones collectent des données, ils peuvent également apprendre les préférences de l'individu, par exemple à quelle heure quelqu'un aime avoir son troisième cappuccino et s'il doit inclure du lait écrémé ou du lait de soja. 

Si vous êtes préoccupé par l'idée qu'un liquide bouillant voyage sur sa tête, téléphone et ordinateur portable, vous pouvez être assuré: les plans comprennent les boissons sont livrés dans des sacs « anti-gouttes » en cas d'accident en vol. 

IBM est l'une des nombreuses entreprises qui tentent d'exploiter la puissance des drones et de la technologie intelligente. Plus tôt cette année, Vodafone a annoncé qu'elle avait mis au point une aide de drones système de détection pour protéger les sites sensibles comme les aéroports et les prisons, tout en Amazon temps il prévoit d'effectuer des livraisons à ces machines volantes .

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Le nouveau rôle des ressources humaines

   Les idées sur lesquelles le travail a été organisé sont en mutation et, avec cela, la robotisation et l'intelligence artificielle définissent un nouveau scénario de travail. En ce sens, Nahuel Pailos, directeur des ventes chez Raet Latam, analyse le marché.

 La naissance de nouvelles technologies a toujours eu des conséquences sur le marché du travail. La révolution numérique que nous connaissons n'est pas l'exception. Les idées sur lesquelles le travail a été organisé "mutent". La dynamique de la vie du nouveau millénaire nécessite la refonte du marché du travail. Nous vivons un changement de paradigme. Il est vrai qu'il y a des emplois qui vont disparaître; Cependant, beaucoup d'autres apparaîtront, certaines impensables jusqu'à présent.

  Les principaux protagonistes de ce changement de paradigme sont l'intelligence artificielle et la robotique, tendances qui ont connu une croissance exponentielle au cours des 20 dernières années. Aujourd'hui, il existe déjà: l'informatique cognitive dans la lutte contre le cancer, la chatbox qui contacte les clients, les assistants numériques personnels intelligents, les jeux vidéo, etc. Nouvelles technologies offrant des services entièrement automatisés et remplaçant les actes humains complexes et répétitifs.

   Les principaux protagonistes de ce changement de paradigme sont l'intelligence artificielle et la robotique, tendances qui ont connu une croissance exponentielle au cours des 20 dernières années. Aujourd'hui, il existe déjà: l'informatique cognitive dans la lutte contre le cancer, la chatbox qui contacte les clients, les assistants numériques personnels intelligents, les jeux vidéo, etc. Nouvelles technologies offrant des services entièrement automatisés et remplaçant les actes humains complexes et répétitifs.

   La main-d'œuvre doit être reconvertie et intégrer les compétences nécessaires à l'avenir: la capacité d'interagir avec les robots et d'appliquer l'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail. Les compétences personnelles et sociales prévalent sur les techniques. En prenant une décision en RH, il est nécessaire de trouver un équilibre entre la partie rationnelle (celle qui nous aide à analyser, évaluer et calculer) et la partie émotionnelle (qui comprend les sensations et les sentiments), avec laquelle vous ne pouvez jamais compter une machine / un logiciel, car ils peuvent prendre des décisions sur la base de résultats concrets sans prêter attention à ce qu’un interlocuteur peut penser ou ressentir. Les machines, les robots sont programmés dans un seul but mais pas pour comprendre l'autre.

   Actuellement, mais surtout à l'avenir, le domaine des ressources humaines doit collaborer au développement des compétences non techniques des employés. On estime que dans les 15 prochaines années, les emplois exécutés par des robots ne seront plus accessibles aux humains et que 37% de l’emploi privé total en Argentine pourrait être presque entièrement automatisé. Les professions qui exigent des compétences « plus humaines et MITYC » (mathématiques, ingénierie, technologie, sciences), l'intelligence sociale, le leadership et la coordination de l'équipe, la créativité et analytiques, seront les plus populaires au cours des 15 prochaines années. (Source: Accenture) L’ampleur de ces changements a toujours fait l’objet de débats économiques et sociaux et a suscité des opinions divergentes parmi les plus optimistes et les plus pessimistes. La réalité est que tout au long de notre histoire, nous avons toujours été transformés, la principale différence avec les autres contextes du passé est la rapidité avec laquelle les changements se produisent. Au XVIIe siècle, les machines à vapeur ont révolutionné le monde. Dans le monde du nouveau millénaire, les robots et le monde numérique sont les facteurs qui conduiront cette nouvelle révolution avec l'homme. Il nous faudra savoir tirer parti de ces ressources pour que cette synergie entre technologie et être humain soit positive pour la société.

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12 livres qui changeront votre vie

  Tout comme il existe des livres qui peuvent vous apprendre l'histoire ou la biologie, il y en a d'autres qui peuvent changer votre vision de la vie. Ici nous vous montrons 12 titres avec lesquels une fois que vous avez fini de lire, ils auront changé votre vie.

Il y a un livre pour tout . Il existe des livres qui peuvent vous apprendre l'histoire, la biologie ou les formules chimiques les plus complexes. d'autres qui parmi ses pages vous inviteront à vous immerger dans les aventures les plus impensables. Il y aura d'autres qui par le message ou l'enseignement seront impossibles à oublier .

Dans ce dernier, cet article se concentrera sur les livres qui peuvent changer votre vie . Nous vous proposons une sélection de 12 titres avec d'excellents messages:

1) Le Petit Prince - Antoine de Saint-Exupéry

2) Le secret - Rhonda Byrne

3) L'art du bonheur - Dalai Lama et Howard C. Cutler

4) Cerfs-volants dans le ciel - Khaled Hosseini

5) Le moine qui a vendu sa Ferrari - Robin Sharma

6) Le vendeur de rêves - Augusto Cury

7) L'alchimiste - Paulo Coelho

8) Bouillon de poulet pour l'âme - Jack Canfield et Mark Victor Hansen

9) Le chevalier en armure rouillée - Robert Fisher

10) Changez votre vie - Emmet Fox

11) Siddhartha - Hermann Hesse

12) mille splendides soleils - Khaled Hosseini

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